プライバシーポリシー

Nothingにより2022年6月5日に更新

当社はお客様のプライバシーを真摯に受け止め、このプライバシーポリシーでは、Nothing Technology Limitedまたはその関連会社(総称して「私たちは」、「私たちへ」、または「私たちの」)がお客様の個人情報を収集、使用、共有、および処理する方法について説明しています。当社はお客様の個人情報に関する「データ管理者」です。

1. 個人データ/個人情報とは何でしょうか?

個人データとは、直接的または間接的にお客様を特定するために使用できる情報です。個人データには、他の情報と組み合わせて、またはその他の方法で、お客様を特定することはできなくなる不可逆的に匿名化、または集約されたデータは含まれていません。

2. 当社がお客様の個人データを収集する方法と時期

当社は、以下の場合に個人情報を収集および処理します:


  • 当社のウェブサイトにアクセスして当社のアプリを使用する場合(当社のサイトに登録するとき、レビューやコメントを残すとき、ニュースレターに登録したりコンテストに参加したりするためのフォームに記入するときを含みます)
  • Nothingアカウントを作成し、製品またはサービスを購入および/またはアクティブ化するか、当社のWebサイトおよび/またはアプリから、ソフトウェアアップデートをダウンロードするか、または当社のサービスにサブスクライブする場合
  • 当社のカスタマーサービスにコンタクトするか、他の方法で当社に情報を要求する場合
  • 顧客満足度調査またはその他の市場調査、フィードバック、調査回答に参加する場合
  • ソーシャルネットワーキングウェブサイト、サードパーティのアプリ、または同様のテクノロジーを介して当社と通信する場合
  • 携帯電話会社など、サードパーティにデータを共有するように指示する場合


3. 収集する個人データ

お客様が提供するデータ:


当社および当社の製品、サービス、アプリの運用を可能にするサードパーティプロバイダーおよびビジネスパートナーは、お客様が提供する以下の個人情報を収集および処理する場合があります:

  • 連絡先の詳細(名前、住所、電子メールアドレス、電話番号など)
  • 人口統計情報(年齢および/またはお客様を個人として特定する可能性のあるその他の情報など)
  • パスワード、アカウントステータス、登録されているデバイス、およびその他の認証情報
  • 顧客満足度調査または市場調査への回答(匿名で提供された場合を除く)
  • 製品およびサービスの購入/返品に関する取引情報
  • 財務およびクレジットカード情報
  • お客様のマーケティングの好み
その他の情報-Cookieおよび同様のテクノロジーを含む

当社のウェブサイトやアプリにアクセスしたり、製品やデバイスを購入および/またはアクティブ化したり、ソフトウェアアップデートをダウンロードしたり、当社のサービスに接続したりすると、Cookieやその他の同様のテクノロジーを使用して自動的に情報を収集する場合があります。Cookieとは、お客様のデバイスに設定される可能性のある文字と数字の小さなファイルです。Cookieは通常、Webブラウザ上でのみ機能しますが、アプリで使用される同様のテクノロジーがあります。

このタイプの情報には、次のものが含まれる場合があります:
  • お客様が使用するデバイスのタイプ、デバイスの一意の識別子、シリアル番号、またはデバイスID
  • お客様のデバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、およびブラウザの種類
  • 使用情報、製品の相互作用、パフォーマンスおよび診断情報、クラッシュデータ、検索履歴、閲覧履歴、およびお客様が購入したデバイス、または当社の製品またはサービスをインストールまたはアクセスしたデバイスからの位置情報
  • お客様が当社のオファリングを使用する際の情報。たとえば、お客様を当社のアプリの他のユーザーと区別するため、当社のオファリングを使用する際にお客様が優れたエクスペリエンスを得られるようにお客様の好みを記憶するため、および当社がそれらを改善するための情報
  • それが可能な場合、当社の製品およびサービスは、GPS、お客様のIPアドレス、およびその他のテクノロジーを使用して、お客様のデバイスのおおよその位置を特定し、当社の製品およびサービスを改善できるようにする場合があります

Cookieの使用

Cookieを使用して、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供と測定、ユーザーの行動の理解、より安全なエクスペリエンスの提供など、製品とサービスを提供、保護、および改善します。当社が使用する可能性のある特定のCookieは、お客様が使用する特定のWebサイトおよびサービスによって異なることに注意してください。

当社が使用するCookieは次のカテゴリに分類されます:

  • セッションCookie:これらにより、当サイトは特定のブラウザセッション中にお客様のアクションをリンクすることができます。これらはブラウザを閉じるたびに期限切れになり、その後はお客様のデバイスに残りません
  • 永続的なCookie:これらはブラウザセッションの合間にお客様のデバイスに保存されます。サイト全体にわたる、お客様の好みやアクションを記憶することができます。これらは、有効期限が切れるまで、またはキャッシュから削除されるまで、お客様のデバイスに残ります
  • 厳密に必要なCookie:これらのCookieは、お客様がサイトをナビゲートしてその機能を使用するために不可欠です。これらのCookieがないと、要求したサービスを提供できないことになります
  • パフォーマンスCookie:これらのCookieは、お客様が最も頻繁にアクセスするページなど、当社のサイトをどのように使用しているかに関する情報を収集します
  • 機能性Cookie:これらのCookieを使用すると、サイトはお客様の選択(ユーザー名、言語、最後のアクション、検索設定など)を記憶し、拡張された、より個人的な機能を提供できます
  • 広告Cookie:これらのCookieは、広告の配信とレンダリング、広告のパーソナライズとターゲティング、広告の効果の測定などの広告目的に使用されます

お客様のデバイスにCookieをインストールしたくない場合は、ブラウザまたはデバイスの設定を変更してCookieを拒否できます。インターネットブラウザの設定を使用してCookieを拒否する方法の詳細については、インターネットブラウザの「ヘルプ」セクションを参照してください(または、http://www.aboutcookies.orgにアクセスしてください)。クッキーを拒否するようにインターネットブラウザを設定したり、クッキーに関する同意を取り消したりするすと、サイトのいくつかの機能にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。

4. お客様の個人データの使用方法

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を処理する場合があります:

  • お客様が要求した情報、製品およびサービスを提供し、マーケティングおよび広告資料を送るため
  • 当社の製品とサービスを提供、改善、および開発するため
  • 購入に関連するものを含め、お客様と連絡を取り合うため、またはターゲットを絞った広告やサービスを提供するため(コンテストやその他のプロモーションに参加する場合を含み、お客様から提供された個人データを使用してこれらのプログラムを管理する場合があります)
  • お客様のトランザクションを処理するため
  • システム管理の目的、およびトラブルシューティング、テスト、統計および調査の目的、データ分析、研究、および監査を含む内部操作のため
  • 当社のウェブサイト、アプリ、製品、サービスへのアクセスを認証し、他のユーザーと区別するため(たとえば、お客様のログイン詳細を記憶するため)
  • 当社のウェブサイト、アプリ、製品、サービスの使用を監視して、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、コンテンツがお客様とそのデバイスにとって最も効果的な方法で表示されるようにするため
  • マーケティング分析を実施して、広告およびマーケティングキャンペーンの傾向と有効性を評価できるようにするため(お客様の個人情報を使用して、好み、経済状況、興味または場所など、お客様に関連する特定の個人的側面を評価、分析、または予測することを含みます)
  • カスタマーサポートを提供し、優れたレベルのカスタマーサービスを確実に提供するため
  • そのようなオプションが利用可能であり、お客様がそれらを使用することを選択した場合に、サービスと通信をパーソナライズするため
  • 当社のサービスに変更があった場合、それをお客様に通知するため
  • 詐欺を監視し、疑わしいまたは潜在的に違法な活動または当社の条件またはポリシーに対する違反を調査するなどして、安全とセキュリティを促進するため
  • 当社のウェブサイト、アプリ、製品およびサービスが安全で安心できることを保証するため
  • 適用される法律および規制を遵守するため
マーケティング目的の電子メール通信を受信したくない場合は、オプトアウトするために当社に連絡するか、電子メール内の購読解除リンクをクリックしてください。

5. お客様の個人情報を処理するための法的根拠

当社は、法的根拠がある場合にのみお客様の個人情報を処理します。法的根拠は、当社がお客様の個人情報を収集および使用する目的によって異なります。ほとんどすべての場合、法的根拠は次のいずれかになります:

  • 同意:たとえば、当社から特定のマーケティング情報を受け取ることに同意した場合。当社が送信するマーケティングメールの下部にある[登録解除]リンクをクリックするなど、いつでも同意を取り消すことができます
  • 当社の合法的なビジネス上の目的:当社がお客様を理解し、サービスを促進し、効果的に運営する必要がある場合、これはお客様のプライバシーやその他の権利に過度に影響を与えない合法的な方法で行われます。たとえば、特定の市場分析を実施して顧客を十分に詳細に理解し、新しいサービスを作成してブランドのプロファイルを向上させる場合、この法的根拠に依存することになります
  • お客様との契約の履行(またはお客様との契約を締結する前に措置を講じるため):たとえば、お客様が当社から製品を購入し、当社がお客様の連絡先の詳細と支払い情報を使用して、ご注文を処理して商品をお送りする場合
  • 法律の遵守:当社が法的義務の対象であり、その義務を遵守するためにお客様の個人情報を使用する必要がある場合

6. 個人データの開示

当社は製品やサービスを提供したり、顧客へのマーケティングを支援したりするために、当社と協力する戦略的パートナーが特定の個人データを利用できるようにします。個人データは、当社の製品、サービス、および広告を提供または改善するために、これらの企業とのみ共有されます。事前の明示的な同意なしに、第三者と彼らのマーケティング目的で共有されることはありません。

以下の場合は、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

  • 調査、評価、および分析の目的で
  • 当社が事業または資産を売却する場合、当社はそのような事業または資産の購入予定者にお客様の個人情報を開示する場合があります
  • 当社または当社の資産の実質的にすべてが第三者によって取得された場合、当社が保有するお客様および当社のWebサイトへの訪問者に関する個人情報は、譲渡された資産の1つになります
  • 法的または規制上の義務または要求に準拠するために、お客様の個人情報を開示または共有する義務がある場合
  • 当社または当社のユーザー、あるいは他者の権利、財産または安全を保護するため、および当社の利用規約を施行または適用するため(これには、詐欺防止および信用リスクの軽減を目的とした他の企業および組織との情報交換が含まれます)

7. データの保存と転送

当社が収集する個人情報は、EEAまたは英国に比べて厳格性が低い、またはデータ保護法がない国を含む、EEAまたは英国以外の宛先に転送され保存される場合があります。この方法でお客様の情報を転送する場合は常に、お客様の個人情報を保護するための適切な保護手段が講じられ、このプライバシー通知に従って安全に取り扱われるようにするために合理的かつ必要な措置を講じるものとします。このような場合、お客様の情報が受領国で適切な保護措置の対象となることを保証するために、承認されたデータ転送メカニズム(標準の契約条項など)が使用されます。英国またはEEAにお住まいの場合は、これらの状況でお客様の個人情報とプライバシー権を保護するために当社が実施している保護措置のコピーの入手について、当社にご連絡ください。

8. お客様の権利

お客様は自身の個人情報に関して特定の権利を有しています。これらには、特定の目的でのお客様の情報の処理に異議を唱える権利、お客様の個人情報にアクセスする権利、およびお客様の個人情報の機械可読コピーを消去、制限、または受信する能力が含まれます。
当社は、適用法および関連する法的免除に従って、お客様の権利を行使するための要求を適切に処理します。これらの権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までコンタクトしてください。

また、当社が違法な方法で個人情報を処理したと思われる場合は、英国のデータ保護当局(ICO)に個人データの処理について苦情を申し立てることができます。そのような懸念がある場合は、事前に(以下の連絡先の詳細を使用して)当社に連絡していただければ、当社は懸念を調査し、できれば解決できるようにします。

9. サードパーティのWebサイトおよびサービス

顧客が当社と関係のある第三者のウェブサイトへのリンクを操作する場合、第三者のプライバシーポリシーにより、当社はそのようなポリシーに対するいかなる義務または責任も負わないものとします。当社のWebサイト、製品、およびサービスには、サードパーティのWebサイト、製品、およびサービスへのリンクまたはアクセス機能が含まれている場合があります。当社は、これらの第三者が採用しているプラ​​イバシー慣行について責任を負わず、また、それらの製品およびサービスに含まれている情報またはコンテンツについても責任を負いません。このプライバシーポリシーは、当社の製品およびサービスを通じて収集されたデータにのみ適用されます。サードパーティのWebサイト、製品、またはサービスの使用を開始する前に、サードパーティのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

10. データ保持

当社は、お客様から提供された個人情報が、収集された目的に必要な期間のみ保持されるように適切な措置を講じます。この期間を過ぎると、法律でより長い保存期間が要求されているか、許可されていない限り、削除されるか、場合によっては匿名化されます。

11. このプライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは、必要に応じて、新しいテクノロジー、業界慣行、規制要件に対応するために定期的に変更される場合があります。新しいプライバシー通知は、当社のWebサイトとアプリに表示されます。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたはその実行に関して質問がある場合は、次の方法でお問い合わせください。電子メールアドレス:privacy@nothing.tech