Nothing Xプライバシー公告

会社はユーザープライバシーに真剣に対応します。プライバシー公告は、ユーザーがNothing X Appと関連商品及びサービスを使用する時、Nothing Technology Limitedまたはその関連会社(以下「会社」または「Nothing」と略称する)がユーザーの個人データを収集、使用、情報共有、および処理する方法を規定しています。ユーザー個人データの処理においては、会社は「データ管理者」です。 

ユーザーがプライバシー公告についてご質問がございましたら、プライバシー公告の文末に添付された連絡先までご連絡ください。

1.個人データとは?

個人データとは、ユーザーを特定するために直接または間接的に使用できる情報を指します。個人データには、取消不能な匿名またはマージ処理が行われた情報は含まれていません。つまり、会社はこれらの情報を単独で(または他の情報と一緒に)使用してユーザーidを特定することはできません。

2.会社がユーザー個人データを収集する方式と時間

会社は下記の場合に、個人データを収集して処理します。

  • ユーザーによるNothing X App設定
  • ユーザーはNothing XイヤホンをNothing X Appに接続します。
  • ユーザーがアップデートソフトウェアをダウンロードします。
  • ユーザーは会社のカスタマーサポートに連絡するか、またはその他方法で会社に情報提供を求めます。
  • ユーザーは会社の改善計画と聴力テストに参加します。 

3.会社による収集の個人データ

ユーザーが会社に直接提供した情報

ユーザーがNothing X Appを使用している時、企業は次の個人データを収集して処理することがあります。

  • 基本情報(ユーザーの地域・言語など)。
  • アカウント情報(パスワード、Email、Nothingアカウント状態、登録デバイス、その他認証情報など)。

会社がCookiesなどの技術的手段によって自動的に収集した情報

また、会社はサービス能力向上の為、Cookiesなどの技術的手段によってユーザー情報を自動的に収集する場合もあります。Cookieは、会社がユーザーデバイスに設定した文字と数字からなる小さなドキュメントです。一般的にCookiesはWebブラウザのみを使用しますが、Appにも同様の技術があります。

情報タイプ:

  • ユーザーが使用するデバイスタイプ、ユーザーデバイスID、シリアル番号、またはデバイスID。
  • ユーザーデバイスのIPアドレス、OSおよびブラウザタイプ。
  • ユーザーの購入したデバイスまたはユーザーが会社の商品またはサービスをインストールまたは使用したデバイスの使用情報、商品の交信情報、性能情報と診断情報、クラッシュ データ、検索履歴、閲覧記録と位置情報。 
  • ユーザーが会社の商品やサービスを使用した情報。これには、例えば、会社がユーザーを類別し、ユーザーの好みを記憶、会社がより良いユーザー体験の提供のために使用する情報や、会社がサービス品質改善のために使用する情報も含まれます。
  • 会社の商品とサービスを提供する時、GPSや、ユーザーIPアドレスその他技術手段によって、デバイスの大体の位置を特定し、会社が商品とサービスの品質を改善するのに役立ちます。
  • イヤホン識別コード。

会社が第三者から収集した情報

ユーザーがGoogleまたはAppleアカウントを使用してNothing X Appにログインした場合、企業はユーザー名、Email、プロフィール、写真などのユーザー情報を第三者から取得する可能性があります。会社は第三者の内容ややり方に対して責任を負いません。企業は、ご選択の第三者webサイト、アプリケーション、またはソーシャルメディア・プラットフォームのプライバシー保護規約を読むことをお勧めします。

4.会社によるユーザー個人データの使用方法

会社は下記目的のためにユーザー個人データを使用することがあります。

  • 商品とサービスの提供・改善・開発。
  • ユーザーによる会社のAPP、商品、サービスの使用を確認し、ユーザーを区別する(たとえば、ユーザーログイン情報の記録)。
  • ユーザーによる会社のAPP、商品とサービスの使用を監視し、ユーザー体験を高め、ユーザーとユーザーデバイスが最も効果的な方法で関連コンテンツを表示することを確保する。
  • 顧客サポートを提供し、会社による高水準サービスの提供を確保する。
  • 可能かつユーザーが選択した場合は、ユーザーサービスとコミュニケーションをカスタマイズする
  • 会社のWebサイト、アプリケーション、商品とサービスの安全性を確保する。
  • 関連する法規制を遵守する。

ユーザーがマーケティングメールの受信を中止したい場合は、我々に連絡して終了するか、メールの購読解除リンクをクリックしてください。

5.ユーザー個人データを処理する法的根拠

会社は法律上の根拠がある場合にのみユーザー個人データを処理します。法的根拠は、会社によるユーザー個人データの収集・使用の目的によってそれぞれ異なります。ほとんどの場合、法的根拠は次のいずれかです。

  • 承認:たとえば、ユーザーは会社からのマーケティングメッセージ受信を承認します。ユーザーは随時に承認を取り消すことができます。これには、会社から送信されたマーケティングメールの文末に付けた「購読解除」リンクをクリックすることが含まれます
  • 会社の合法的なビジネス利益:会社が運営効率向上・サービス改善に向け、顧客を理解する必要がある場合。ただし、法令順守でユーザーのプライバシーその他権利を侵害してはいけません。例えば、会社は、顧客を効果的に理解するために特定の市場分析を実施する際に、この法的根拠に従う前提で、新サービス提供、ブランド価値向上を図ります。
  • ユーザーとの契約を履行する(またはユーザーと契約する前に必要な措置を講じる):例えば、ユーザーが会社から商品を購入した場合、会社は注文を処理し、商品を納品する為に、ユーザーの連絡先と支払い情報を使用する必要があります。
  • 法令順守:会社は法律上の義務履行時に、ユーザー個人データを使用する必要がある場合。

6.個人データの開示

ユーザーがNothing X Appで聴力テストを受けることを選択した場合、あなたにパーソナライズサウンド機能を提供する為、会社は第三者パートナーであるMimi Hearing Technologies GmbH (「Mimi」)に個人データを提供します。

会社がMimiと共有する情報は主に次のとおりです。

  • テスト結果と音声キャリブレーション効果を生成するために使用する機器情報(タイムスタンプ、IPアドレス、イヤホン識別子、ログ、テスト用情報など);

会社がMimiと共有する情報に加え、聴力テスト時に、ユーザーはMimiから提供されたコンテンツを受け取ることがあります。Mimiは最高のユーザー体験を実現する為、ユーザーのインタラクションと行動情報を収集します。ユーザーはMimi提供のリンク、コンテンツ、製品、サービスへのアクセス要否を選択できます。企業はMimiのプライバシーとデータ保護規約を制御できません。Mimiへの個人データ提出前、Mimiのプライバシー保護規約を参照してください(https://mimi.io/privacy)。

7.データの保存と転送

会社が収集した個人データは、EUや英国よりも情報保護法が緩い国や、当該法律がない国など、EUや英国以外の地域に転送される可能性があります。会社はユーザー個人データを転送するたびに、必要な措置を講じて十分に保護し、プライバシー公告に従ってユーザー個人データを処理します。この場合、会社は、ユーザー情報が受信国で十分に保護されることを確保する為、既承認データ転送メカニズム(例えば、標準プロトコル条項)に従います。英国またはEUにいるユーザーは、会社が個人データ及びプライバシー保護のために行った措置の文書コピーを入手するために、私たちに連絡してもよいです。 

8.ユーザーの権利

ユーザーは、特定目的のための個人データ処理を拒否したり、個人データを表示したり、個人データの機械可読コピーを削除、制限、または受信したりする権利を含む、個人データに対する一定の権利を有しています。

会社は関連する法規制及び法定免除制度に基づき、ユーザーの権利行使請求を処理します。ユーザーがこれらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

また、会社によるユーザー個人データの処理方法が法律に違反したり、ユーザーの権利を侵害したりしているとユーザーが判断した場合は、英国情報保護局(ICO)に苦情を申し立てることができます。ユーザーがこの懸念を持っている場合は、会社が問題を調査し、効果的に解決できるように、以下の連絡先まで会社に連絡してください。

9.第三者webサイトとサービス

お客様が第三者webサイトへのリンクをクリックした場合、会社はこの公告に基づく責任を負いません。第三者webサイトにもプライバシー規約があるからです。会社のwebサイト、商品、およびサービスには、第三者webサイトへのリンクが付いている場合があります。会社は、第三者の採用したプライバシー規約や、その商品、サービスに含まれる情報や内容に責任を負いません。プライバシー公告は、会社がNothing X商品とサービスを通じて収集した情報にのみ適用されます。会社は、第三者webサイトへのアクセス時や、その商品またはサービスの使用前にプライバシー規約をよく読むことをお勧めします。 

10.データ保持

会社は、ユーザー提供の個人データが特定の収集目的を満たす期間だけ保存されるように必要な措置を講じます。その後、保存期間の延長が法的に要求されない限り、削除または匿名化処理が行われます。

11.プライバシー公告の変更

会社は新技術、業界の新やり方や規制管理への要求適合性その他理由により、定期的にこのプライバシー公告を変更する場合があります。新版プライバシー公告は会社の公式サイトとAPPに発表される。 

12.お問い合わせ

ユーザーがプライバシー公告とその実施状況についてご質問がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。Email: privacy@nothing.tech