NOTHING (R) サポートセンター

アフターサービスのプロセス

Nothing アフターサービス

アフターサービス

  1. リクエストを送信
  2. 製品を返送
  3. Nothingによるアセスメント
  4. 解決策
リクエストを送信する

Please check Troubleshooting or contact our support to get the RMA number firstly.

重要事項

  1. 弊社にデバイスを送る前に、必ず個人データを除去し、デバイスの設定を工場出荷時の状態に戻してください。

  2. デバイスを受け取り次第、こちらで再度データを除去いたします。データの復元はできません。

  3. 弊社はお客様のデバイスにある個人データには一切アクセスいたしません。

FAQ

運送の時間を除き、修理には3~5営業日かかります。 備考: 1.修理後に、製品の品質に問題があったことが判明した場合、送料はNothingが負担します。(保証期間内)2.修理後に、製品の問題が人為的なものであったことが判明した場合、送料はお客様のご負担となります。(保証期間外)

お客様の電話を診断するには、カスタマーサポートにお問い合わせください。その後、スペア部品価格の見積書を出します。

Phone (1)の問題を診断するには、カスタマーサポートにお問い合わせください。

このリンクをクリックして必要情報を入力することで、修理状況のステータスをトラッキングできます。注記:修理状況のトラッキングは、オンラインで申し込んだ方のみが対象です。